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    Choisis. Active. Renseigne. Reçois.

    • 01. Choisis ta pièce

      Sélectionne le t-shirt ou le hoodie de la collection qui te plaît, dans le coloris et la taille de ton choix.

    • 02. Active l'identification médicale

      Sur la fiche produit, coche l'option "identification médicale" si tu souhaites l'ajouter à ta pièce. C'est entièrement optionnel.

    • 03. Renseigne les informations

      Indique le prénom, le groupe sanguin et un numéro de contact d'urgence à faire figurer sur l'encart, directement lors de ta commande.

    • 04. Reçois ta pièce personnalisée

      Ton vêtement est confectionné avec l'encart et le QR code intégrés, prêt à porter — discret à l'oeil, essentiel en cas de besoin.

    • 05. Complète la fiche médicale par mail

      Tu reçois un mail avec un lien unique vers la fiche complète à compléter (allergies, traitements en cours). Elle est reliée au QR code présent sur l'encart, et tu peux la mettre à jour à tout moment.

    CE QU'ON PORTE VRAIMENT CHEZ 

    Style streetwear

    Des designs qui claquent, pensés pour être portés au quotidien — pas une pièce médicale déguisée, un vrai vêtement qu'on a envie de porter.

    Sécurité discrète

    Un encart d'identification médicale directement sur la manche, sobre et discret dans le design, activable seulement si tu le souhaites. Là quand il faut, sans jamais voler la vedette au vêtement.

    Pensé avec la communauté

    Une marque née d'une histoire vraie, portée par et pour les familles concernées, pour changer le regard sur la différence.

    @artefacts.creations

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    Questions fréquentes

    Vous souhaitez nous contacter ?

    Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 8h à 18h.

      Où et comment sont fabriqués vos vêtements ?

      Nos t-shirts sont des Stanley/Stella Creator 2.0 en coton biologique (180 g/m²), confectionnés au Bangladesh. Chaque pièce est ensuite imprimée à la demande en France par notre atelier partenaire, uniquement quand tu passes commande : pas de stock, pas de surproduction.

      Comment choisir ma taille ?

      Nos t-shirts ont une coupe unisexe droite, du XS au 3XL. Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit : mesure un t-shirt que tu portes déjà et compare avec le tableau. En cas de doute entre deux tailles, prends la plus grande pour un style plus streetwear.

      Comment sont imprimés vos visuels ?

      En impression DTG (Direct to Garment) : l’encre est appliquée directement dans les fibres du tissu. Le toucher reste doux, l’impression fait corps avec le t-shirt et les détails restent précis.

      Comment entretenir mon t-shirt ?

      Lavage à 30 °C sur l’envers, pas de sèche-linge, repassage sur l’envers sans passer sur l’impression. Ton visuel garde ainsi ses couleurs plus longtemps.

      Que signifient vos collections ?

      ASMBLY célèbre la construction pièce par pièce, avec ses couleurs vives et son mantra Some Assembly Required. RBUILT raconte ce qui se reconstruit après la cassure : Redrawn. Not erased. Toutes deux font partie de l’univers d’Artefacts, né de l’histoire de Noémy.

      Comment fonctionne l’identification médicale ?

      Si tu choisis l’option, un encart est imprimé sur la manche droite de ton vêtement. Il contient le prénom, un numéro de contact d’urgence, le groupe sanguin et un QR code. En le scannant avec un téléphone, on accède à une fiche médicale plus complète (allergies, traitements, informations utiles en cas d’urgence).

      L’identification médicale est-elle obligatoire ?

      Non, elle est entièrement optionnelle. Tous nos vêtements existent sans encart : il suffit de cocher l’option sur la fiche produit si tu en as besoin. [Prix de l’option : X €.]

      Comment remplir la fiche médicale ?

      Lors de ta commande, tu indiques les informations imprimées sur l’encart (prénom, contact d’urgence, groupe sanguin). Ensuite, tu reçois par mail un lien unique pour compléter la fiche reliée au QR code.

      Qui peut voir ces informations ?

      Les informations imprimées sur l’encart sont visibles par toute personne qui regarde la manche. La fiche complète est accessible à toute personne qui scanne le QR code : c’est ce qui permet aux secours, à un enseignant ou à un passant d’agir vite. C’est toi qui choisis ce que tu y écris, alors n’indique que ce qui est vraiment utile en cas d’urgence.

      Puis-je modifier la fiche médicale ?

      Oui, à tout moment, grâce au lien reçu par mail (nouveau traitement, nouvelle allergie…). Le QR code reste le même : la mise à jour est immédiate. Les informations imprimées sur l’encart, elles, sont définitives. Si ton numéro d’urgence change, contacte-nous et on trouvera une solution ensemble.

      Puis-je supprimer mes données ?

      Oui. Tu peux demander à tout moment la modification ou la suppression de tes données en nous écrivant à [adresse mail]. Une fois la fiche supprimée, le QR code ne mène plus à aucune information.

      L’identification médicale est-elle réservée aux enfants ?

      Non. Elle peut être utile à toute personne qui pourrait avoir du mal à communiquer en cas d’urgence : enfant ou adulte, avec une maladie rare, une allergie sévère, un handicap ou un trouble du neurodéveloppement.

      Est-ce que ça remplace un bracelet médical ou un PAI ?

      Non. L’encart Artefacts est un outil d’information, pas un dispositif médical. Il ne remplace ni un avis médical, ni les protocoles déjà en place comme le PAI à l’école. Il vient en complément, pour que l’essentiel accompagne la personne au quotidien.

      Quels sont les délais de livraison ?

      Chaque pièce est imprimée à la demande, rien que pour toi. Compte en général 3 à 7 jours ouvrés pour une livraison en Europe. Tu reçois un numéro de suivi dès l’expédition de ta commande.

      Livrez-vous à l’étranger ?

      Nous livrons en France et dans l’Union européenne.

      Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

      Comme chaque pièce est imprimée à la demande, ta commande part rapidement en fabrication. Contacte-nous au plus vite à [adresse mail] : tant que l’impression n’a pas commencé, nous pourrons la modifier ou l’annuler.

      Mon article est abîmé ou ne correspond pas à ma commande, que faire ?

      Contacte-nous dans les [X] jours suivant la réception à [adresse mail], avec ton numéro de commande et une photo du problème. En cas de défaut ou d’erreur de notre part, nous remplaçons l’article sans frais, encart compris.

      Puis-je échanger une taille ?

      Comme nos pièces sont imprimées à la demande, nous ne faisons pas d’échange direct. Retourne l’article (s’il est sans encart) pour être remboursé, puis passe une nouvelle commande dans la bonne taille.

      Quand serai-je remboursé ?

      Dès réception et vérification de ton retour, ton remboursement est effectué sous 14 jours maximum, avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour ta commande.